Pasarelas de pago admitidas
Aquí puede encontrar una lista de proveedores de pago de terceros que puede usar en su tienda online. Puede elegir uno (o varios) de estos sistemas de pago para aceptar pagos con tarjeta de crédito online de sus clientes.
Para configurar un método de pago online en su tienda, abra el la administración de la tienda y vaya a la página Pagos. Allí encontrará una lista de pasarelas de pago que tiene a su disposición (haga clic en “Elija un método de pago” al final de la página para ver las pasarelas de procesamiento de tarjetas de crédito disponibles en su país). Elija la pasarela que desee utilizar e introduzca los datos de la cuenta correspondiente.
Todas las transacciones son procesadas por proveedores de pagos de terceros que tienen sus propias normas y pueden cobrar comisiones adicionales. Asegúrese de comprobar estos detalles con su procesador de pagos de preferencia cuando configure un método de pago.
Lista de pasarelas de pago admitidas
| Pasarela de pago | Países donde está disponible |
| Stripe (tarjetas de crédito, Apple Pay) | Disponible en más de 20 países |
| Square | EE. UU., Canadá, Australia, Reino Unido y Japón |
| PayPal Checkout | Disponible en más de 200 países |
| Authorize.Net Accept Hosted | EE. UU,, Canadá y Reino Unido |
| First Data Global Gateway e4 | Disponible en más de 140 países |
| Payeezy | EE. UU. y UE |
| 2Checkout | Disponible en más de 200 países |
| Adyen | Disponible en más de 30 países |
| Afterpay | Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Canadá |
| Alipay Wallet Payments | Austria, Australia, Canadá, Suiza, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Japón, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malasia, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Suecia, Eslovenia, Eslovaquia, Singapur, EE.UU. |
| American Express | EE. UU., Reino Unido, Alemania, México y Australia |
| ArsenalPay | Federación Rusa |
| Bambora Online Checkout | Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia |
| Bambora North America (Hosted Payment Form) | EE. UU. y Canadá |
| BitPay (para aceptar Bitcoin y otras criptomonedas) | Disponible en más de 200 países |
| Cashfree | India |
| CC Avenue | India |
| Chase Integrated Payments Powered by WePay | EE. UU,, Canadá y Reino Unido |
| Clearpay | Reino Unido |
| Clover | EE. UU. |
| CoinPayments (para aceptar criptomonedas) | Disponible en más de 180 países |
| Datatrans Payment | Suiza |
| Dojo | Reino Unido |
| eWAY Rapid | Australia y Nueva Zelanda |
| giropay | Alemania |
| Hesabe | Kuwait |
| iDEAL (a través de Mollie) | Países Bajos |
| IntellectMoney | Federación Rusa |
| Instamojo | India |
| iPay88 | Sudeste de Asia (incluida Malasia, Filipinas, Tailandia, Indonesia, Vietnam, Singapur y otros) |
| iPay88 Philippines | Filipinas |
| iPayment | Alemania |
| Klarna | Austria, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Países Bajos, Noruega, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. |
| Laybuy | Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido |
| Lemon Way | UE |
| Mercado Pago | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Venezuela, Perú y Uruguay |
| Mollie | UE |
| Moneris eSELECTplus (Hosted Paypage) | Canadá |
| MultiSafepay (iDEAL, tarjetas de crédito, Giropay, DIRECTebanking, etc.) | UE |
| Netcash | Sudáfrica |
| Network Merchants | EE. UU,, Canadá y Reino Unido |
| Nexi | Italia |
| NextPay.ru | Federación Rusa |
| PagSeguro UOL | Brasil |
| PayFast | Sudáfrica |
| PayAnyWay | Federación Rusa |
| PayJunction | EE. UU. |
| PayKeeper | Federación Rusa |
| PayLeap | EE. UU. y Canadá |
| PaymentSense | Reino Unido |
| PayOnline | Federación Rusa |
| PayPal Payflow Link | EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido |
| PayPal Payments Advanced | EE. UU., Canadá |
| PayPal Payments Pro Hosted | Reino Unido, Australia e Italia |
| PayPal Plus | Disponible en más de 200 países |
| Paystack | Nigeria |
| PayTM | India |
| PayU Money | India |
| PayUbiz | India |
| PayU Latam | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Panamá y Perú |
| PayU Russia | Federación Rusa |
| Pin Payments | Australia |
| QuickPay | Disponible en más de 20 países |
| PostFinance Payment | Suiza |
| Rave by Flutterwave | EE. UU., Nigeria, Kenia, Gana y Sudáfrica |
| Razorpay | India |
| Realex Payments/Global Iris | Disponible en más de 50 países |
| Redsys | España |
| Robokassa (Webmoney, YooMoney, etc.) | Federación Rusa |
| SafexPay | India |
| Sagepay | Reino Unido |
| Satispay Payment | Italia |
| Sberbank | Federación Rusa |
| Sepa | UE |
| Sofort | Austria, Bélgica, Alemania, Italia, Países Bajos, España |
| Tinkoff Payments | Federación Rusa |
| Tpay.com | Polonia |
| Virtual Cart Services | Sudáfrica |
| WalletOne | Federación Rusa |
| Worldpay Business Gateway | Reino Unido, Irlanda |
| YooKassa | Federación Rusa |
| Zapper | EE. UU., Reino Unido, UE, Australia y Sudáfrica |
Una vez configurado, el método de pago activado por el procesador de pago elegido aparecerá en la caja de su tienda y sus clientes podrán elegirlo como su opción de pago.
Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar una pasarela de pago que no esté en la lista?
Sí. Si no encuentra la pasarela de pago que desea utilizar en la lista anterior, puede conectar su tienda online con la pasarela que necesite utilizando la API para Añadir forma de pago. Puede desarrollar una integración personalizada usted mismo o contratar a un profesional para que realice esta tarea por usted.
¿Cómo puedo retirar dinero?
Su tienda online no procesa ninguna transacción. Los pagos online se procesan a través de la pasarela de pago que haya seleccionado para su método de pago. Para retirar el dinero recibido por los pedidos a través de la pasarela de pago, debe acceder a su cuenta con este sistema de pago y vincular su cuenta bancaria o utilizar otra opción de retirada de fondos que ofrezca.
¿Cómo puedo emitir un reembolso?
Para reembolsar un pago, debe encontrar la transacción correspondiente en su cuenta con la pasarela de pago que procesó el pago y emitir el reembolso allí.
¿Pueden los clientes pagar con tarjeta de crédito sin salir de mi sitio?
Sí. Varios proveedores de pago muestran en su tienda online un formulario para realizar el pago con tarjeta de crédito justo dentro de la página de pago de la tienda. Por lo tanto, no se redirige a sus clientes al sitio web de la pasarela de pago para introducir allí sus datos de tarjeta de crédito. En lugar de ello, permanecen en su dominio durante todo el proceso de compra.
Si desea utilizar este método de pago “in situ”, puede utilizar uno de estos proveedores de pago para el procesamiento de tarjetas de crédito online en su tienda virtual: Stripe, Chase Integrated Payments Powered by WePay, American Express, Payeezy, Payleap, Clover.
¿Cómo puedo cambiar el nombre del método de pago?
Cuando se añaden varios métodos de pago online, a menudo presentan el mismo nombre “Tarjeta de crédito o débito” por defecto. Si crea nombres específicos para los métodos de pago, podrá identificar rápidamente los detalles del pedido, cómo se ha pagado el pedido y filtrar los pedidos por estos métodos de pago.
Para editar el nombre del método de pago:
- Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Pago.
- Localice el método de pago que desea cambiar.
- Haga clic en Acciones.
- Haga clic en Editar.
- Desplácese hasta Opciones de apariencia
- Introduzca el nombre del método de pago en el campo Mostrar nombre al realizar el pedido.
¿Cómo ordenar los métodos de pago?
Para animar a los clientes a que paguen con un determinado método de pago, puede poner ese método en el primer lugar de la lista de métodos de pago. De este modo, se seleccionará por defecto en la caja.
Para establecer el orden en que aparecen los métodos de pago en la caja:
- Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Pago.
- Haga clic en Acciones → Ordenar junto a cualquiera de los método de pago.
- Arrastre y suelte los métodos de pago para ponerlos en el orden deseado.
¡Eso es todo! Los cambios se guardan automáticamente.
¿Puedo recaudar los pagos más tarde?
Sí. Con algunos métodos de pago puede elegir cómo desea cobrar los pagos de los clientes:
- Cobrar pagos automáticamente
Con este tipo de transacción, los fondos se cobran de forma inmediata de la tarjeta de crédito del cliente, en el momento en el que finaliza el pedido.
A este tipo de transacción normalmente se le llama Compra, Compra solo o Venta en los ajustes del método de pago. - Cobrar los pagos manualmente
Si se selecciona este tipo de transacción, durante la tramitación del pedido, su tienda comprobará el saldo de la tarjeta de crédito de sus clientes. Una vez comprobado, puede capturar el dinero de la tarjeta de crédito del cliente más tarde (por ejemplo, cuando esté listo para enviar su pedido). Para cobrar al cliente, debe entrar en su cuenta en la pasarela de pago y hacer clic en un botón especial.
Este tipo de transacción suele llamarse Solo autorizado, Solo autorización, Previa autorización.
Puede elegir el tipo de transacción que más le convenga con los siguientes sistemas de pago admitidos por la tienda online: Authorize.Net, Payeezy, American Express, Bambora North America, enlace de PayPal Payflow.
La pasarela de pago determina el rango de tiempo en el que los fondos pueden cobrarse manualmente.
¿Puedo añadir un recargo por utilizar un método de pago?
Por lo general, un procesador de pagos cobra una comisión de servicio por procesar tarjetas de crédito. Es posible que desee añadir un recargo para que los clientes utilicen un método de pago de este proveedor con el fin de compensar esta comisión. Mientras que algunos proveedores de pago tienen una herramienta para añadir un recargo al importe de la compra, otros como PayPal no lo permiten.
Le sugerimos que considere la posibilidad de cambiar los precios de los productos para absorber ese coste. En caso de vender productos que requieren ser enviados, puede establecer una tasa de tramitación para cubrir sus gastos (se aplica a todos los pedidos, independientemente de la forma de pago).
¿Es posible vender suscripciones con facturación automática recurrente en mi tienda?
No. Actualmente, la tienda online está integrada con sistemas de pago sin la posibilidad de utilizar la facturación recurrente. Sin embargo, puede realizar cobros en las tarjetas de los clientes de forma manual con Stripe.