Ajouter une notification au sujet des cookies à votre site de commerce électronique

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Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans les navigateurs des visiteurs de sites Web et incluent des informations sur les pages que les visiteurs consultent. Certains cookies peuvent collecter des données provenant de différents sites Web, puis afficher des contenus ou des publicités spécifiques pour le visiteur du site.

La vie privée est aujourd’hui une question cruciale sur Internet, et des lois qui réglementent l’utilisation des cookies existent (ou sont en cours d’élaboration) dans de nombreux pays. La plus connue est probablement la « loi sur les cookies » de l’UE. Selon cette loi, les sites Web sont tenus de demander à leurs visiteurs l’autorisation d’utiliser des cookies. Les règlements de la « loi sur les cookies » de l’UE se rapportent aux sites Web que visitent les clients de l’UE. Fondamentalement, il peut donc s’agir de n’importe quel site Web dans le monde.

Dans votre boutique, vous pouvez demander à vos visiteurs l’autorisation d’utiliser des cookies.

Si vous utilisez le site instantané de nouvelle génération, vous pouvez activer la bannière de consentement à l’utilisation des cookies dans l’éditeur du site.

Pour activer la bannière de consentement à l’utilisation des cookies :

  1. Dans l’interface d’administration de votre boutique, accédez à Aperçu → Gérer le site instantané → Modifier le site (ou Site Web → Modifier le site).
  2. Cliquez sur Paramètres → Suivi et analyse.
  3. Activez le bouton Afficher la bannière de consentement à l’utilisation des cookies.

Une fois activée, la bannière de consentement à l’utilisation des cookies apparaîtra à la fois sur la page d’accueil de votre site instantané et sur les pages de votre boutique avec l’option d’accepter ou de refuser (actualisez la page pour le voir).

Les visiteurs qui cliquent sur « Accepter » (ainsi que ceux qui cliquent sur « Refuser ») peuvent toujours revenir sur leur décision plus tard sur la page Mon compte de votre boutique (cette page/option est disponible à la fois pour les clients qui ont ouvert un compte dans votre boutique et pour les visiteurs non enregistrés).

Pour le moment, vous ne pouvez pas modifier le texte affiché dans la bannière des cookies si vous utilisez le site instantané de nouvelle génération.

Si vous utilisez l’ancienne version du site instantané, ou si vous avez besoin de la bannière de consentement à l’utilisation des cookies dans boutique uniquement (par exemple, vous l’avez ajoutée à un autre site Web), vous pouvez activer la bannière dans l’interface d’administration de votre boutique.

Pour activer la bannière de consentement à l’utilisation des cookies :

  1. Depuis l’interface d’administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Mentions légales.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Consentement du client.
  3. Activez la bannière de consentement aux cookies.

Vous pouvez également l’activer dans Paramètres → Général → Suivi et analyses en activant la bannière de consentement aux cookies du RGPD.

Une fois activée, la bannière de consentement à l’utilisation des cookies apparaîtra sur les pages de votre boutique avec l’option d’accepter ou de refuser (actualisez la page de la vitrine pour la voir). Elle apparaîtra également sur la première page de votre site instantané (si vous utilisez son ancienne version).

Si vous activez la bannière des cookies dans Paramètres → Mentions légales, vous pouvez adapter le texte affiché dans la bannière ou ajouter un texte différent. Pour ce faire, vous devez éditer l’étiquette appelée Notice.TrackingConsent.description. Pour en savoir plus, consultez l’article Modifier les libellés de votre boutique.

Si votre boutique est ajoutée à un site Web personnalisé (c’est-à-dire que vous n’utilisez pas le site instantané gratuit comme site de commerce électronique) et que vous y suivez également le comportement des utilisateurs, vous devez ajouter une bannière relative aux cookies distincte de celle du site Web. Si un utilisateur désactive le suivi des cookies dans la boutique, il ne désactive pas automatiquement le suivi sur le site. Vous devez donc ajouter une bannière relative aux cookies pour la boutique et pour le site Web. Vous pouvez utiliser ces extensions de cookies pour certains constructeurs de sites Web :

Si vous souhaitez désactiver la bannière de consentement à l’utilisation des cookies, assurez-vous qu’elle est désactivée à la fois dans l’interface d’administration de votre boutique et dans l’éditeur du site instantané (si vous utilisez le site instantané de nouvelle génération).

Pour désactiver la bannière de consentement à l’utilisation des cookies dans l’interface d’administration de votre boutique :

  1. Depuis l’interface d’administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Mentions légales.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Consentement du client.
  3. Désactiver la bannière de consentement aux cookies

Une fois que c’est fait, la bannière n’apparaît plus sur les pages de votre boutique ni sur la première page de votre site instantané (si vous utilisez sa version ancienne).

Si vous utilisez le site instantané de nouvelle génération et que la bannière de consentement à l’utilisation des cookies est activée dans l’éditeur, la désactivation de la bannière sur la page Paramètres → Mentions légales de l’interface d’administration de votre boutique n’est pas suffisante. Vous devez également désactiver la bannière dans l’éditeur du site instantané.

Pour désactiver la bannière de consentement à l’utilisation des cookies dans l’éditeur du site instantané :

  1. Depuis l’interface d’administration de votre boutique, accédez à Aperçu → Gérer le site instantané → Modifier le site (ou Site Web → Modifier le site).
  2. Cliquez sur Paramètres → Suivi et analyse.
  3. Désactivez le bouton Afficher la bannière de consentement à l’utilisation des cookies.

Une fois que c’est fait, la bannière n’apparaît plus sur la première page de votre site instantané de nouvelle génération ni sur les pages de votre boutique. Si elle apparaît toujours sur les pages de votre boutique, assurez-vous que la bannière est également désactivée dans Paramètres → Mentions légales.

Si vous avez ajouté la notification de l’utilisation des cookies à votre site personnalisé, suivez les instructions de l’outil spécifique que vous utilisez pour désactiver la notification.

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