Apple Pay
Apple Pay consente ai clienti che utilizzano il browser Safari su iPhone, iPad e Mac di effettuare pagamenti nel Suo negozio online con un solo tocco. Semplifica il processo di acquisto e incoraggia un numero maggiore di clienti a completare acquisti.
Quando utilizzano Apple Pay, i clienti non devono inserire manualmente i dettagli della propria carta di credito o le informazioni di spedizione poiché sono già archiviati in modo sicuro sul proprio dispositivo. Tutto ciò di cui hanno bisogno per completare un acquisto è scegliere Apple Pay al momento del pagamento e identificarsi con Touch ID o Face ID. Gli ordini pagati con Apple Pay conterranno la dicitura Apple Pay nei dettagli dell’ordine.
Requisiti per il negozio
Per offrire Apple Pay nel proprio negozio, bisogna soddisfare i seguenti requisiti:
- Il sito deve funzionare su una connessione HTTPS sicura.
- Ha specificato l’URL del Suo negozio nel campo Indirizzo web del negozio (pannello di controllo del negozio → Impostazioni → Generale → Profilo negozio).
Configurazione di Apple Pay
I pagamenti su Apple Pay vengono elaborati tramite un sistema di pagamento Stripe. Ulteriori istruzioni sull’impostazione di Apple Pay variano a seconda che utilizzi Sito istantaneo o se ha aggiunto il Suo negozio a WordPress o qualsiasi altro sito web.
La configurazione di Apple Pay abilita automaticamente anche Google Pay per i clienti che utilizzano il browser Chrome su dispositivi mobili Android.
Per configurare Apple Pay nel proprio Sito istantaneo:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare alla pagina Pagamento.
- Scorrere in basso fino alla voce Stripe. A seconda che si abbia un’opzione di pagamento Stripe impostata o meno, procedere nel seguente modo.
- (Stripe è impostato) Se ha già impostato Stripe come opzione di pagamento nel Suo negozio, fare clic su Imposta Apple Pay. Apple Pay verrà abilitato automaticamente.
- (Stripe non è impostato) Se non ha impostato Stripe, faccia clic su Connetti con Stripe. Poi segua le istruzioni sul sito Stripe per connettere il Suo account Stripe e completi la configurazione.
Per configurare Apple Pay nel Suo negozio su WordPress:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare alla pagina Pagamento.
- Scorrere in basso fino alla voce Stripe.
- (Con account Stripe) Se si dispone di un account Stripe, fare clic su Configura Apple Pay. Apple Pay verrà abilitato automaticamente.
- (Senza account Stripe) Se deve creare un nuovo account Stripe, faccia clic su Connetti con Stripe. Poi segua le istruzioni sul sito Stripe per connettere il Suo account Stripe e completi la configurazione.
Per configurare Apple Pay nel Suo negozio su altre piattaforme:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare alla pagina Pagamento.
- Scorrere in basso fino alla voce Stripe.
- (Con account Stripe) Se si dispone di un account Stripe, fare clic su Configura Apple Pay. Apple Pay verrà abilitato automaticamente.
- (Senza account Stripe) Se deve creare un nuovo account Stripe, faccia clic su Connetti con Stripe. Poi segua le istruzioni sul sito Stripe per connettere il Suo account Stripe e completi la configurazione.
- Dopo aver creato un account Stripe, fare clic su Imposta Apple Pay per verificare il dominio del sito web con Apple.
- Segua le istruzioni in una breve procedura guidata e carichi un file di verifica sul Suo sito web.
- Fare clic su Verifica file caricato.
Il caricamento di un file di verifica richiede l’accesso al back-end del sito web. Apple Pay non può essere abilitato senza questo file. Se si utilizza un site builder che non ha accesso al back-end e non si riesce a caricare un file di verifica, Apple Pay non può essere abilitato nel proprio negozio. Si consiglia di contattare il proprio site builder per ricevere assistenza al riguardo.
Dopo aver completato questi passaggi, i clienti potranno pagare con Apple Pay nel Suo negozio.
Affinché Apple Pay funzioni, il metodo di pagamento Stripe deve essere in modalità live, ovvero in grado di accettare pagamenti.
Ecco cosa vedrà nel pannello di controllo del negozio dopo aver abilitato Apple Pay:
Se il proprio negozio viene aggiunto a più siti web e desidera abilitare Apple Pay su tutti questi siti web, aggiungere ciascun dominio nel pannello di controllo del negozio → Pagamento → Stripe facendo clic su Aggiungi dominio.
Domande frequenti
Perché non viene visualizzato il pulsante Apple Pay al momento del pagamento?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui non vede il pulsante Apple Pay nel Suo negozio. Per risolvere il problema, provare con questi passaggi — assicurarsi che:
- Il Suo negozio soddisi tutti i requisiti per l’utilizzo di Apple Pay.
- Stia utilizzando un dispositivo compatibile con Apple Pay e abbia un Wallet attivo .
- Il Suo account Stripe sia in modalità live, ovvero sia in grado di accettare transazioni reali. Per verificare, andare al pannello di controllo del negozio → Pagamento → Stripe e vedere se ci sono avvisi sull’accettazione di accrediti:
- Venga utilizzato il design più recente per la Sua vetrina. Andare al pannello di controllo del negozio → Impostazioni → Novità e abilitare gli eventuali aggiornamenti della vetrina per assicurarsi di utilizzare la Vetrina di nuova generazione .
- Il proprio dominio sia verificato tramite il pannello di controllo del negozio. È possibile aver verificato manualmente il dominio del proprio sito web nell’account Stripe invece di verificarlo tramite pannello di controllo del negozio. In questo caso, il pulsante Apple Pay potrebbe apparire nel Suo negozio per un secondo e poi scomparire. Ecco come risolvere il problema:
- Andare su account Stripe → Impostazioni → Metodi di pagamento → Apple Pay e rimuovere il dominio.
- Andare a pannello di controllo del negozio → Pagamento → Stripe.
- Fare clic su Modifica accanto al Suo dominio → Rimuovi.
- Fare clic su Aggiungi dominio e seguire la procedura guidata per aggiungere nuovamente il proprio dominio.