Cómo añadir, actualizar y eliminar productos

Los productos son las mercancías físicas, los archivos digitales y los servicios que tiene a la venta. Puede vender productos de fabricación propia, distribuir productos de otros proveedores o usar los servicios de intermediario de dropshipping.

Puede añadir un producto introduciendo sus detalles y cargando imágenes de los productos. Si su producto se puede especificar con opciones, como tamaño o color, puede añadir una variación para cada combinación de opciones. También puede agrupar sus productos en categorías para que a los clientes les resulte más fácil localizarlos en su tienda.

Cómo añadir un producto nuevo

Para añadir un producto nuevo en su tienda solo deberá completar unos sencillos y rápidos pasos.

Para añadir un producto a su tienda a través del escritorio

1. Desde el panel de control de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
2. Haga clic en +Añadir nuevo producto.
3. Introduzca el nombre, las descripciones y otros detalles del producto.
4. Haga clic en Guardar.
5. Haga clic en Vista previa de producto para comprobar cómo quedará este producto en su tienda online.

Para añadir un producto a su tienda a través de la aplicación iOS

1. Desde la aplicación My e-Shop, vaya a Productos.
2. Pulse + en la esquina superior derecha para añadir un producto.
3. Añada imágenes, introduzca el nombre y el precio. A continuación, pulse Añadir producto.
4. Introduzca otros detalles del producto.

Para añadir un producto a su tienda a través de la aplicación Android

1. Desde la aplicación My e-Shop, vaya a Productos.
2. Pulse + en la esquina inferior derecha para añadir un producto.
3. Introduzca el nombre y el precio. A continuación, pulse Añadir producto.
4. Añada imágenes e introduzca otros detalles del producto.

Ya está. Ha añadido correctamente un producto a su tienda.

Duplicación de productos

Si tiene que añadir varios productos muy similares, mediante la duplicación puede terminar antes y ahorrarse tiempo. Si copia un producto, podrá modificar cambios específicos, en lugar de tener que completar repetidamente la información del producto.

Si desea añadir opciones para un producto, como color o tamaño, añada una variación del producto existente en lugar de duplicarlo.

Cuando duplique correctamente un producto, tendrá una copia del producto original. La única diferencia será el número de referencia, que se genera automáticamente ya que debe ser exclusivo.

Para duplicar un producto:

1. Desde el panel de control de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
2. Abra el producto que desea duplicar.
3. Haga clic enDuplicar producto.
4. Modifique los detalles del producto.
5. Haga clic en Guardar.

Actualización de los detalles del producto

Cuando cree los productos, podrá actualizarlos para cambiar el precio, las imágenes, las descripciones o cualquier otro detalle.

Para editar un producto:

1. Desde el panel de control de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
2. Haga clic en el producto que desea cambiar.
3. Actualice los detalles del producto.
4. Guarde los cambios.

Los cambios guardados se aplican de inmediato en su tienda online y se sincronizan en todos sus canales de venta.

Actualización en lote de productos

Puede actualizar en lote su catálogo de productos mediante una función de exportación e importación. Puede exportar los productos que desee cambiar, editarlos en una hoja de cálculo y volver a cargarlos en su tienda mediante la función de importación.

Cuando tenga preparado su archivo CSV, podrá importarlo a su tienda:

1. Desde el panel de control de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
2. Haga clic en Importar productos.
3. Haga clic en Seleccionar archivo y seleccione el archivo CSV de su ordenador.
4. Seleccione el delimitar usado en su archivo (coma, punto y coma o tabulación).
5. Seleccione la codificación de caracteres usada en su archivo.
6. Organice las columnas (arrastre y suelte) para imitar su archivo:
7. Quite la marca de las columnas que no se usen en el archivo.
8. Use la opción Saltar columna para excluir hasta tres columnas.
9. Marque la opción Eliminar todos los productos y las categorías antes de importar si desea borrar el catálogo antes de la importación.

Cuando su archivo CSV se cargue, verá una notificación de que su archivo se ha importado.

Eliminación de productos del catálogo

Puede eliminar un producto o varios de una vez usando una acción en lote. Cuando elimine un producto, desaparecerá para siempre de la tienda. Los productos eliminados no se pueden restaurar.

Si se queda sin stock o ya no desea promocionar algún producto por algún motivo, pero no desea eliminarlo para siempre de su tienda, puede desactivar la disponibilidad del producto.

Si desea eliminar un producto de una categoría, puede anular la asignación del producto a esa categoría. Si solo desea eliminar productos de la sección Productos destacados, debe eliminarlos de la categoría predeterminada Página de escaparate.

Para eliminar para siempre un producto de su catálogo:

1. Desde el panel de control de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
2. Seleccione un producto que desee eliminar.
3. Haga clic en Editar producto y, a continuación, seleccione Eliminar producto.
4. Confirme que desea eliminar este producto.

Para eliminar varios productos a la vez (por ejemplo, productos de muestra que se añadieron a la tienda para mostrarle ejemplos de configuración del producto):

1. Desde el panel de control de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
2. En la lista, marque varios productos
3. Sobre la lista de productos, haga clic en Actualizar en masa.
4. Seleccione Eliminar selección.