Configurazione delle imposte
In qualità di venditore, potrebbe essere necessario addebitare le imposte sulle vendite (imposte sulle vendite negli Stati Uniti, IVA in Europa e Giappone, GST in Canada e così via), e quindi documentare e rimettere tali imposte al proprio governo. Verificare con i propri esperti fiscali locali se si vendono prodotti imponibili e quali sono le aliquote fiscali a essi associate prima di procedere con le vendite online.
Esistono due modi per configurare le imposte nel proprio negozio:
- Imposte automatiche. Sono disponibili per i venditori in Stati Uniti, Europa, Canada, Australia e Nuova Zelanda. Le imposte automatiche forniscono tariffe standard aggiornate in tutto il negozio e possono essere abilitate con il clic di un solo pulsante.
- Imposte manuali. Se le imposte automatiche non sono disponibili per il proprio Paese o si vendono prodotti tassati diversamente, è possibile configurare le imposte manualmente.
Abilitazione del calcolo automatico delle imposte
Per gli utenti di Stati Uniti, Canada, Australia ed Europa, le aliquote fiscali sono calcolate automaticamente in base al negozio e alla posizione del cliente. Durante il checkout, al cliente sarà addebitata un’aliquota fiscale adeguata in base alle norme fiscali nazionali e regionali.
Le leggi fiscali cambiano costantemente. Il governo del Paese, dello Stato o persino della città potrebbe applicare nuove aliquote fiscali a cui un imprenditore è tenuto ad adeguarsi. Il negozio online rimarrà aggiornato sulla legge fiscale.
Per abilitare le imposte automatiche:
- Inserire l’indirizzo dell’azienda effettivo nel pannello di controllo del negozio→ Impostazioni → pagina Generali. Questo indirizzo è necessario per calcolare e applicare la tariffa giusta per l’ordine al momento del checkout.
- Abilitare le imposte automatiche nel pannello di controllo del negozio → Impostazioni → pagina Imposte.
Fatto!
Una volta abilitate, le imposte automatiche determineranno un’aliquota fiscale precisa al momento del checkout in base alla posizione del venditore e dei clienti. Lo strumento conosce le regole fiscali del proprio Paese, Stato e persino regione e città, e le applica correttamente a ciascun ordine:
- Sa inoltre se ci si trova in una regione con schema fiscale basato sull’origine o sulla destinazione.
- Sa se i costi della spedizione o gli sconti sono imponibili.
- Sa se le imposte devono essere addebitate o meno in un altro Stato o Paese.
L’aliquota fiscale è calcolata con una precisione a livello di codice postale. Se il cliente fornisce CAP+4, il calcolo sarà ancora più preciso. In alcuni Stati (e il loro numero è in crescita), l’imposta è calcolata con una precisione a livello di indirizzo.
Configurazione manuale delle imposte
È possibile configurare il negozio affinché le aliquote fiscali siano calcolate manualmente per regioni, zone o Paesi diversi.
Per configurare le imposte manualmente (supponiamo ad esempio che sia necessario creare un’imposta del 7,5% per la California):
- Andare al pannello di controllo del negozio → Impostazioni → Tasse.
- Nella sezione Manuale, fai clic su Gestisci aliquote fiscali.
- Premere il pulsante + Nuova tassa.
- Inserire il nome dell’imposta e definire le altre impostazioni (ad eccezione della sezione Punteggio per zona).
- Fare clic su Salva, quindi su Gestisci zone (globale).
- Nella pagina Zone di destinazione fare clic su + Nuova zona.
- Modificare il nome della zona di destinazione creata. Quindi fare clic su Aggiungi una provincia (o Aggiungi un Paese/Aggiungi regione) e selezionare lo stato/paese/regione necessario (ad es. “Stati Uniti: California”).
- Salvare le modifiche.
- Torna alla pagina Impostazioni → Tasse → Manuale e seleziona la tua tassa.
- Fare clic sul pulsante Specifica i punteggi per zona. Selezionare la zona creata in precedenza e inserire l’aliquota fiscale (ad esempio 7,5%).
- Salvare le modifiche.
Se si dispone di diverse zone di destinazione, ripetere i passaggi precedenti per ognuna di esse.
Se si desidera configurare la stessa aliquota per più Stati, è possibile creare una zona composta da questi Stati e configurare la relativa aliquota fiscale.
Esiste anche una zona predefinita denominata “Altre zone” che definisce le imposte per posizioni che non corrispondono ad alcuna zona indicata nell’elenco delle aliquote.
Gestione dei clienti esenti da imposte
Alcuni clienti, come i grossisti e le organizzazioni no-profit, possono essere esenti da tasse. È possibile contrassegnare tali acquirenti come non tassabili, in modo che possano effettuare il checkout in negozio senza che sia applicata alcuna imposta al loro ordine. Per esentare un cliente dal pagamento delle imposte in negozio, è necessario contrassegnarlo come non tassabile nel pannello di controllo del negozio.
Per contrassegnare i clienti come esenti da imposte:
- Andare al pannello di controllo del negozio → Vendite → pagina Clienti
- Trovare il cliente nell’elenco cercandolo per nome o e-mail, quindi fare clic sull’icona a forma di matita per modificare il suo profilo.
- Abilitare l’esenzione da imposte.
- Salvare le modifiche.
Fatto. Ora il cliente è contrassegnato come esente da imposte e non pagherà alcuna imposta durante l’acquisto di prodotti in negozio. È sempre possibile controllare questo stato nella colonna Esente da imposte della pagina Clienti.
Domande frequenti
Cosa accade se alcuni prodotti non sono tassabili?
Le aliquote fiscali automatiche si applicano a tutti i prodotti per impostazione predefinita. Nel caso in cui non si applichino imposte ad alcuni dei prodotti o siano necessarie più imposte, sarà necessario utilizzare l’impostazione fiscale manuale.
L’imposta non è calcolata se utilizzo PayPal Express Checkout. Perché?
Molto probabilmente, l’opzione fiscale “Zona definita da” è impostata su “Indirizzo di fatturazione”. PayPal non restituisce il codice dello Stato di fatturazione del cliente, ma solo il prefisso internazionale. Ecco perché il negozio non può calcolare l’imposta se è basata sull’indirizzo di fatturazione. Modificare l’opzione “Zona definita da” in “Indirizzo di spedizione”, risolvendo così il problema.
Come si fa ad aggiungere la percentuale di imposizione fiscale alla fattura?
Se si desidera aggiungere una percentuale di imposizione fiscale alle fatture, è possibile aggiungerla al nome dell’imposta qui: pannello di controllo del negozio → Impostazioni → pagina Imposte. Ad esempio, un’imposta del 10% potrebbe apparire nelle fatture in questo modo: Imposta 10%: 1,5€. Un nuovo nome dell’imposta sarà applicato solo agli ordini effettuati dopo la modifica.
Sono dell’UE. Come posso configurare il mio negozio per conformarmi alle normative aziendali dell’UE?
I Paesi dell’UE come la Germania e l’Italia applicano alcune normative che impongono regole alle imprese e richiedono una visualizzazione specifica dei prezzi dei prodotti e delle imposte sulle vendite. Si prega di fare riferimento a questo articolo per informazioni dettagliate: Imposte UE (IVA).
Come si configura un’aliquota fiscale per un determinato Stato o città?
L’algoritmo di calcolo delle imposte determina quale imposta applicare tramite l’elenco delle aliquote fiscali configurato, dall’alto verso il basso. Quando trova una zona corrispondente, si arresta e applica l’aliquota fiscale corrispondente. Quindi è possibile definire l’aliquota fiscale per uno o più Stati particolari o città (usando i codici postali), e aggiungere un’aliquota per “USA” in fondo all’elenco. In questo caso, la tariffa USA sarà applicata a tutti gli Stati tranne gli Stati configurati in modo esplicito.
Un cliente contrassegnato come esente da imposte continua a visualizzare le imposte al checkout. Perché?
Per ottenere un’aliquota fiscale dello 0%, gli acquirenti non tassabili devono accedere al checkout prima di effettuare un ordine. In caso contrario, saranno applicate le regole fiscali standard configurate nel negozio. Tali clienti devono essere avvisati di effettuare l’accesso prima dell’acquisto utilizzando l’e-mail corretta. Il titolare del negozio può controllare questa e-mail dal pannello di controllo del negozio → Vendite → Clienti.