Favoritos
Sus clientes pueden añadir artículos de su tienda online a sus favoritos, lo que les facilita mantenerse al tanto de todos los productos que desean o tener una lista de deseos para futuras compras. Anima a los clientes a visitar su tienda más a menudo y les recuerda comprar los productos que les gustan.
Cómo habilitar/deshabilitar los Favoritos en su tienda
Puede activar o desactivar los Favoritos desde el panel de administración de su tienda. Por defecto, las listas de deseos no están activadas en su escaparate.
Para activar los Favoritos:
- Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Configuración → General → Cesta de la compra y Caja.
- Desplácese hacia abajo hasta Favoritos, luego cambie el botón para activar (o desactivar) la opción.
- Guarde los cambios.
Cómo añadir artículos a Favoritos
Los clientes pueden añadir artículos a Favoritos haciendo clic en el botón de corazón de una página de producto individual. Los productos no se pueden añadir a Favoritos desde la lista de productos (página de inicio de la tienda y categorías).
Cuando hagan clic, los clientes tendrán la opción de abrir la lista de favoritos, que muestra todos los artículos que han añadido.
Cómo ver los artículos en Favoritos
Los clientes que tengan una cuenta de cliente pueden ver su lista de favoritos desde su cuenta haciendo clic en Ver favoritos, o en Favoritos al final del escaparate:
Todos los productos marcados como favoritos se mostrarán en la página.
Los Favoritos nunca caducan. Un producto permanecerá incluido en una lista siempre y cuando ese producto sea visible en la tienda (incluyendo productos agotados). Los clientes pueden acceder a la lista desde cualquier dispositivo en su cuenta de cliente: móvil, tableta o escritorio. Sus clientes pueden marcar algunos artículos mientras navegan con sus móviles y completar la compra desde el equipo de escritorio en casa.